أكد المهندس اليكس شلبي الرئيس التنفيذي لموبينيل ان الشركة لا تقوم فقط بقياس مستوي أداء الشبكة لديها ولكن تقوم بقياس مستوي أداء الشبكتين المنافستين وذلك من خلال سيارات متحركة بمناطق متعددة في مصر ودائما ما تظهر التقارير انهم الأفضل والأجود وطالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بضرورة الكشف عن هذه الأمور وإظهار التقارير أولا بأول.
أوضح أن ما يتردد عن أن العروض المتعددة التي تقدمها الشركة وآخرها عرض الدقيقة بربع الثمن تسبب في حدوث أعطال بالشبكة غير صحيح نافيا عزم الشركة تعويض ال15 مليون مشترك في حالة حدوث عطل وإنما يتم تعويض لكل من أبلغ بتضرره وثبت ذلك بالفعل لكن في الوقت نفسه اعترف ببعض التقوية في عدد من المناطق ومنها بعض النقاط علي كوبري 6 أكتوبر بمدينة نصر حيث يحول الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المسئولية للمحليات ولجهات أخري ترفض التصريح.
أعلن عن قيام الشركة بالمشاركة في معرض كايرو ict هذا العام رغم ما يتردد عن عدم مشاركة شركات المحمول في المعرض.